“我是一名捷多邦的工作人員,我的手機一天24小時開機,隨時接受您的咨詢!”這是捷多邦銷售人員對顧客作出的承諾。
我們對每一個客戶,都是誠懇謙恭,坦誠相待。
每天,我們工作的一項重要內(nèi)容就是接客戶打來的各種電話,有咨詢業(yè)務(wù)的,有了解企業(yè)情況的,有詢問訂單的,當(dāng)然也有投訴建議的,我們都會一一耐心解答。當(dāng)然,對于客戶提出的技術(shù)層面的問題,也不是每一次都能對答如流,遇到不知道回答的問題,會告知客戶稍等,待與技術(shù)人員溝通后盡快給答復(fù),絕對不會不懂裝懂。

我們會跟進(jìn)客戶的每一張訂單,對接審批人員,確保訂單審批通過及落實。如果訂單有問題,審批沒通過,我們在了解具體原因后,會第一時間與客戶協(xié)商,討論解決方案。比如有一次,客戶要求的板材過厚,鉆不了那么小的孔,我們建議他換另一種較薄一點的板材??蛻艨紤]以后同意了,結(jié)果公司完美地完成了訂單,客戶收到樣板后也贊不絕口。只有客戶準(zhǔn)時收到樣板,并且對樣板無異議以后,一張訂單的跟進(jìn)工作才會告一段落。
這項工作其實很考驗自己回答問題和處理問題的能力,但我們一直盡心盡力,為客戶提供最佳答案和最優(yōu)解決方案;當(dāng)客戶開開心心地對我們的服務(wù)表示感謝時,感覺一切的付出都很值得,會為自己而驕傲。
做銷售我們也會主動出擊,通過微信、qq或者電話,與老客戶保持聯(lián)系。同時,我們也在不斷地拓展自己的人脈,想方設(shè)法將自己推薦出去,名片就是最好的武器,各種展會、論壇都是展示自我的平臺。

為了做好一名合格的PCB銷售人員,平時我們也會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平,充實自己的業(yè)務(wù)能力,以便為客戶提供更好的服務(wù)。
公司正常下班時間是6點,但我們通常都會加班到7點;然后梳理一天的工作內(nèi)容,填寫工作日志,撰寫明日工作計劃,結(jié)束一天忙碌而快樂的工作。
我們大都是80后、90后,穩(wěn)重和敬業(yè)是我們的標(biāo)簽,雖然肩負(fù)重任,但是我們享受工作的每一個過程,在工作中找到很多樂趣。
這就是我——一名捷多邦的普通銷售人員,心懷感恩與公司一起進(jìn)步和成長,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。